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　　务必是CEO工程

　　数字化转型，对外需要全局的视野，对内需要有全组织、资源的协同威信。唯有公司(http://www.maoyihang.com/company/)*高决策者亲自抓，定位为CEO工程，才是数字化转型成功的重要组织保障。

　　麦肯锡在2018**数字化转型调研中发现，由高层管理团队构建清晰的数字化转型计划的公司，数字化转型成功的概率是没有做到这一点的公司的3.1倍。

　　笔者对接过一个大型零售集团，其大数据部门牵头制定了一份项目计划书，希望利用数据模型提升营销效率。但大数据部门无法推动市场部的业务决策，*终无疾而终。如果2009年是Comfort Delgro的CEO亲自抓智能调度的方案，可能他会洞察其业务潜力并采纳方案，从而主导移动出行的市场。

　　麦肯锡的调研还发现，如果高层管理者能够推进组织产生数字化转型的紧迫感，其成功的概率是没有做到这一点的公司的1.9倍。因此，CEO还需要帮助公司将数字化的理念和文化深入人心，以宗教式的狂热，在遇到挑战与失败时能坚持。

　　方法论+工具(http://www.maoyihang.com/sell/l_5/)缺一不可

　　切忌唯工具论，**大部分企业(http://www.maoyihang.com/company/)还在摸索由信息化到智能化的数字化转型之路，并没有成熟的灵丹妙药式的标准软件在企业部署就可以实现数字化转型。

　　方法论是指引转型前进的重要地图，而针对性的工具是转型前进的重要加速器。例如淘宝APP的“千人千面”就是以数据中台提供的客户画像做实时个性化推荐，极大提升了购买体验和转化率。

　　任何一个企业数字化转型的探索都将依赖方法论+工具，方法为主，工具为辅，二者缺一不可。既有的成熟软件，是数字化转型的重要基础，但不是价值创造突破点。价值创造的“*后一公里”需要方法论指引，以行业经验与数字化技术结合的咨询问诊找到发力点，为企业找到价值洼地。